Aviso de privacidad

Grupo Bemus S.A. de C.V., mejor conocido como Grupo Bemus, con domicilio en calle 61 # exterior 217 # interior 214, colonia Francisco de Montejo, ciudad Mérida, municipio o delegación Mérida, cp. 97203, en la entidad de Yucatán, país México, y portal de internet www.grupobemus.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Para elaborar su comprobante fiscal
• Para remitir información a la fletera y enviar la mercancía (en caso de que así lo requiera el cliente).
• Para fines administrativos estrictamente internos realizados por el personal de Grupo Bemus.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

A. Datos Personales que Grupo Bemus obtiene de sus Clientes o Clientes Potenciales.

Grupo Bemus únicamente solicita los Datos Personales que sean necesarios para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el cual se hace del conocimiento de los Clientes o Clientes Potenciales al momento de visitar nuestra página www.bemus.com.mx , al momento de contactarnos vía telefónica o vía email. Son ejemplos de Datos Personales que Grupo Bemus obtiene de sus Clientes o Clientes Potenciales como: nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega de mercancía y otros datos de contacto principalmente.

B. Datos Personales que proporcionan los Clientes o Clientes Potenciales al visitar las páginas en internet de Grupo Bemus. En cualquier momento los Clientes o Clientes Potenciales pueden acceder a los sitios de Internet de Grupo Bemus sin necesidad de proporcionar Datos Personales; sin embargo, para poder utilizar ciertas funciones, como detalles sobre nuevos productos y/o servicios, promociones, campañas de mercadeo, campañas de satisfacción al cliente, será necesario que los interesados nos envíen un correo electrónico. Como parte de esta solicitud de información voluntaria, Grupo Bemus podrá solicitar Datos Personales principalmente de contacto, tales como: nombre, dirección, teléfonos, dirección de correo electrónico, empresa, estado y otros necesarios para el funcionamiento de esos servicios y/o promociones.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted al momento de recibir la cotización final de la mercancía, no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado. En el supuesto de no requerir envío de mercancía se entiende que no existe transferencia de datos.

En caso de No autorizar las siguientes transferencias de sus datos personales, ponemos a disposición el correo electrónico  info@bemus.com.mx o el teléfono 01 999 941 8882 para manifestar su negativa únicamente en cuanto a

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Sin embargo, en caso de hacer valer la mencionada negativa, se entiende que Grupo Bemus SA de CV no se compromete al envío de la mercancía correspondiente, pudiendo en todo caso el comprador recoger la misma en el local de nuestras oficinas o por el medio que convenga a la parte interesada.

Seguridad de los datos personales.

Grupo Bemus está comprometido a salvaguardar la seguridad de los Datos Personales de sus Clientes y Clientes Potenciales por lo que ha implementado diversos mecanismos de seguridad para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En el mismo sentido, Grupo Bemus tiene políticas y procedimientos para la seguridad de la información y sus terceros proveedores de servicio están comprometidos a respetarlas.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
A través del correo electrónico info@bemus.com.mx

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

En un plazo máximo de 20 días, y de ser procedente, tendrá 15 días hábiles para hacer efectivo el derecho que solicite.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

A través del correo electrónico info@bemus.com.mx

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Documentos electrónicos

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales:

Lic. Teresa Canché Pool

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

A través del correo electrónico info@bemus.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

A través del correo electrónico info@bemus.com.mx

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En un plazo máximo de 20 días

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
A través del correo electrónico info@bemus.com.mx

e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
El teléfono 01 999 941 8882

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Al correo electrónico info@bemus.com.mx o al teléfono 01 999 941 8882

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: en la página web www.bemus.com.mx.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se publicará en la página web www.bemus.com.mx

Aceptación de los Términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta exclusivamente a los términos y condiciones de todas las operaciones comerciales con Grupo Bemus, así como sus sitios web, lo cual constituye un acuerdo legal entre el cliente o potencial cliente y Grupo Bemus. Si el cliente o potencial cliente utiliza y/o contrata los servicios de Grupo Bemus, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos, mismos que son de conocimiento público en el sitio web  www.bemus.com.mx

Si usted acepta haber leído el presente Aviso de Privacidad y no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados o transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Se entenderá que acepta haber leído el presente Aviso de Privacidad al momento de la generación del CFDI correspondiente por la operación comercial correspondiente.

Última actualización: 29/05/2017